Esteline Güzellik Merkezi, estetik ve sağlık sektöründe müşteri memnuniyetini temel ilke olarak benimsemektedir. Bu doğrultuda, aşağıdaki prensipler ve taahhütlerle kalite politikamızı oluşturuyoruz:
Müşteri Memnuniyeti: Müşterilerimizin beklentilerini anlamak ve aşmak için çaba gösteririz. Müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için sürekli olarak hizmet kalitemizi artırırız.
Etkin ve Güvenilir Hizmet: En son teknolojik gelişmeleri takip ederek, müşterilerimize etkin, güvenilir ve kaliteli hizmet sunarız. Tedavi ve uygulamalarda en yüksek standartları sağlamak için sürekli olarak iyileştirme çabası içindeyiz.
Çalışan Gelişimi: Personelimizin eğitimine ve gelişimine yatırım yapar, onları sektördeki yenilikler konusunda sürekli olarak bilgilendiririz. Motive bir ekiple, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmayı amaçlarız.
Etik Standartlara Bağlılık: İş etiği ve profesyonellik ilkelerine sıkı sıkıya bağlı kalarak, dürüstlük ve şeffaflık prensiplerini koruruz. Müşteri gizliliği ve güvenliği konularında en üst düzeyde hassasiyet gösteririz.
Sürekli İyileştirme: Kalite standartlarımızı sürekli olarak gözden geçirir, müşteri geri bildirimlerini dikkate alır ve sürekli iyileştirme stratejileri geliştiririz. Sürekli öğrenme ve gelişme kültürünü teşvik ederiz.
Çevresel ve Sosyal Sorumluluk: Çevresel sürdürülebilirlik ve toplumsal sorumluluk prensiplerine bağlı kalır, çevremize ve topluma karşı sorumluluklarımızın bilincinde hareket ederiz.
Esteline Güzellik Merkezi olarak, bu kalite politikasını tüm çalışanlarımıza benimsetmek, müşterilerimizle güçlü bir bağ kurmak ve sektörde lider bir konumda kalabilmek için sürekli çaba sarf ediyoruz. Kalite standartlarımızın yüksek olması, müşteri güvenini kazanmamız ve sürdürmemiz için temel bir unsur olarak değerlendirilmektedir.
0 Yorum